L'hôtel de 1* étoile la mieux notée à Barcelone.
Hôtel Casa Trafalgar, Ronda Sant Pere 24, 08010 Barcelone Téléphone: +34 651 669 033 Plan x Android
Conditions et services de l'hôtel :
1. Quelle est l’heure d’enregistrement pour les chambres ?
- L'heure d'enregistrement dans nos chambres s'effectue à partir de 14h00, offrant à nos clients la flexibilité d'arriver et de commencer leur séjour confortablement.
2. A quelle heure est le check-out ou le départ des chambres ?
- Le check-out ou le départ des chambres doit être effectué avant 12h00 pour assurer une transition fluide entre les clients et permettre à notre équipe d'entretien ménager de préparer les chambres pour les prochains visiteurs.
3. Proposez-vous un service de bagagerie pour le jour de l'arrivée ou du départ ?
- Oui, nous proposons un service de consigne à bagages aussi bien le jour de l'arrivée que le jour du départ, permettant à nos clients de découvrir la ville sans soucis avant leur arrivée ou après leur départ.
4. Le service de petit-déjeuner est-il disponible ?
- Nous ne disposons pas d'un service complet de petit-déjeuner car il existe de nombreux et variés endroits pour prendre le petit-déjeuner autour de l'hôtel. Vous trouverez des petits-déjeuners végétaliens, des brunchs, des pâtisseries, des boulangeries bio et bien sûr les petits-déjeuners typiquement espagnols avec des churros ou les traditionnels sandwichs de pain, tomate et huile au jambon. Étant une région très intéressante, nous ne proposons pas de petit-déjeuner en interne.
5. Quelle est la politique relative au tabagisme dans les locaux ?
- En raison de la législation en vigueur et pour maintenir un environnement sain, il est strictement interdit de fumer dans les installations de l'hôtel, en respectant les réglementations locales et en promouvant un espace sain et sans fumée.
6. Les animaux domestiques sont-ils autorisés dans l'hôtel ?
- Malheureusement, nous n'acceptons pas les animaux dans notre hôtel, garantissant ainsi un environnement calme et sûr à tous nos clients.
Hébergements pour Groupes, Familles et Bébés/Enfants :
7. Les bébés ou les enfants sont-ils autorisés à rester dans le même lit que leurs parents ?
- Non, les bébés ou les enfants sont autorisés à séjourner dans le même lit que leurs parents. En raison du type de licence dont dispose l'hôtel, nous ne pouvons pas accueillir de bébés ou d'enfants.
8. Avez-vous des berceaux disponibles pour les bébés ?
- Nous n'avons pas de berceaux disponibles.
9. Proposez-vous des lits supplémentaires dans les chambres ?
- Nous ne proposons pas non plus de lits d'appoint.
10. Des chambres triples ou quadruples sont-elles disponibles ?
- Nous ne disposons pas de chambres triples et quadruples .
Politiques de réservation : Âge
11. Y a-t-il un âge minimum pour séjourner à l'hôtel ?
- Oui, il y a un âge minimum pour séjourner dans notre hôtel et il est supérieur à 25 ans.
12. L'hôtel est-il exclusivement réservé aux adultes ?
- Oui, Casa Trafalgar est un hôtel exclusif pour adultes, offrant une expérience confortable, calme et discrète.
13. Pourquoi un âge minimum de 25 ans est-il requis ?
- La demande d'un âge minimum de 25 ans est une tentative d'offrir un séjour calme et paisible, sans le bruit ni les perturbations typiques des vacances pour les plus jeunes.
Politiques de réservation : tarifs
14. Proposez-vous des promotions ou des réductions sur les réservations ?
- Nous proposons occasionnellement des promotions et des réductions sur nos réservations directes via notre site Web, donnant à nos clients la possibilité de profiter de tarifs spéciaux et d'offres exclusives pendant leur séjour.
15. Quelle est la raison du paiement au moment de la réservation ?
- Nous facturons au moment de la réservation pour garantir votre confirmation et sécuriser votre réservation, offrant ainsi tranquillité d'esprit et sécurité à nos clients et à notre équipe de direction.
16. Quelle est la taxe de séjour appliquée aux hébergements ?
- La taxe de séjour appliquée à l'hébergement est de 4,68 euros par personne et par nuit, conformément à la réglementation locale et contribuant au développement touristique durable de Barcelone.
17. Quel pourcentage de TVA est appliqué aux réservations ?
- La TVA applicable (TVA) est de 10% et est incluse dans tous nos prix publiés pour garantir votre tranquillité et votre transparence sur les coûts finaux. Nous informons ou incluons également la taxe de séjour de la ville.
Services en chambre :
18. La chambre est-elle nettoyée quotidiennement ?
- Oui, toutes nos chambres sont nettoyées quotidiennement pour assurer le confort de nos clients pendant leur séjour. Notre équipe veille à maintenir un niveau de propreté impeccable, en gardant chaque chambre fraîche et bien rangée.
19. Les articles de toilette sont-ils inclus ?
- Oui, des articles de toilette sont inclus dans toutes nos chambres, fournissant des produits de haute qualité pour les soins personnels de nos clients. Ils comprennent un nettoyant pour le corps hypoallergénique, un shampoing doux, un après-shampooing et une crème hydratante pour le corps.
20. Des sèche-cheveux sont-ils fournis dans les chambres ?
- Chaque chambre est équipée d'un sèche-cheveux de 2 100 watts, spécialement pour cheveux longs pour le confort de nos hôtes, permettant un séchage rapide et pratique après la douche.
21. Y a-t-il un fer à lisser disponible dans les chambres ?
- Oui, nous disposons d'un fer à lisser dans les chambres, il vous suffit de le demander à notre équipe de réception qui se fera un plaisir de vous le fournir.
22. Les chambres sont-elles équipées de Smart TV ?
- Toutes nos chambres sont équipées de téléviseurs intelligents de pointe et de Chromecast intégré, offrant une expérience de divertissement inégalée avec accès à une grande variété de chaînes et de contenus en ligne.
23. Y a-t-il un minibar disponible dans les chambres ?
- Non, non, nos chambres ne disposent pas de minibar. Au premier étage, nous avons des réfrigérateurs avec de l'eau, du lait, du thé et du café gratuits. De plus, nous disposons d'un grand réfrigérateur à l'usage exclusif de nos clients.
Services supplémentaires:
24. Un service de repassage est-il fourni pour des articles tels que des chemises ou des pantalons ?
- Oui, nous proposons un service de repassage externe au tarif de 10 € par vêtement qui doit être réservé 24 heures à l'avance. De plus, nous proposons gratuitement un fer à repasser puissant et de haute qualité ainsi qu'une planche à repasser professionnelle.
25. Offrez-vous un service de nettoyage à sec express ?
- Nous disposons également d'un service de nettoyage à sec express à la disposition de nos clients, offrant confort et commodité à ceux qui ont besoin d'un soin particulier pour leurs vêtements. Il doit être loué 24 heures à l'avance. Consultez les tarifs par type de vêtement à la réception.
26. Est-il possible de réserver des transferts aéroport ?
- Oui, il est possible de réserver des transferts aéroport via notre service de conciergerie, garantissant un voyage sans souci vers et depuis l'aéroport. Cependant, comme nous sommes situés en centre-ville, des taxis sont facilement disponibles devant l'hôtel et peuvent être loués sans frais supplémentaires.
27. Une navette aéroport gratuite est-elle disponible ?
- Nous n'offrons pas de service de transfert aéroport gratuit pour le moment, mais nous pouvons organiser des transferts confortables et sûrs à des tarifs compétitifs pour nos clients.
28. Les serviettes de plage sont-elles fournies ?
- Pour le confort de nos clients, nous proposons des serviettes de plage. Il est obligatoire de laisser une caution de 10 € à notre réception.
Emplacement:
29. Dans quelle zone géographique se situe l’hôtel ?
- Nous sommes stratégiquement situés au cœur de Barcelone, sur la Plaza Urquinaona, à quelques pas de la Plaza Cataluña, de Las Ramblas et du Paseo de Gracia, qui sont l'épicentre culturel, commercial et touristique de la ville.
30. Quelle est la distance entre l’hôtel et la plage la plus proche ?
- La distance entre notre hôtel et la plage la plus proche est d'environ 1,5 kilomètres, offrant à nos clients un accès facile aux belles plages de Barcelone pour profiter du soleil et de la mer.
31. Y a-t-il un parking disponible ?
- Oui, nous disposons d'un parking public à environ 5 mètres de l'hôtel. Cependant, leurs tarifs sont élevés et leur sécurité modérée. Nous vous recommandons le parking Novedades Barcelona, à environ 100 mètres, avec des tarifs journaliers de 19 à 24 euros, une plus grande sécurité et la possibilité de réserver sur le site Interparking pour obtenir les meilleurs prix.